Dotaz:

Dobrý den,
ráda bych zjistila, jakým způsobem mohu obdržet dodatek k naší smlouvě? Obdržela jsem SMS zprávu, která obsahuje číslo tohoto dodatku. Kam se mám obrátit nebo jaké kroky mám podniknout, abych si mohla tento dokument vytisknout? Děkuji za vaši pomoc.

Odpověď

Dobrý den,
abyste se dostali k dodatku smlouvy, měla by SMS, kterou jste obdrželi, obsahovat návod nebo pokyny, jak dodatek získat. Například, mohlo by být uvedeno, že dodatek je dostupný na webovém portálu, kam si můžete po přihlášení dodatek stáhnout a vytisknout. Pokud jsou v SMS uvedeny přihlašovací údaje nebo odkaz na webovou stránku, použijte tyto informace pro přístup k dokumentu.

Pokud SMS takové informace neobsahuje, mělo by tam být alespoň uvedeno kontaktní číslo nebo e-mailová adresu, na kterou se můžete obrátit pro další instrukce. V takovém případě bych vám doporučil kontaktovat příslušnou společnost pomocí tohoto kontaktního údaje a požádat o zaslání dodatku e-mailem nebo se zeptat na další postup, jak dodatek získat.

Nejnovější dotazy

Dobrý den, chtěl jsem se informovat, zda je možné stornovat zadanou platbu, kterou jsem zadal…

Dobrý den, stornovat zadanou platbu jde do té doby, než opustí váš účet, neprodleně tedy…

Dobrý den, nedávno mi v mé bance byla možnost rozšířit můj běžný účet, co mám…

Hezký den paní Majerová, nevím jakou přesně máte banku, nicméně zkuste eurový účet zrušit v…

Hezký den, rád bych se zeptal, zda je možné vložit peníze z vkladomatu České spořitelny…

Dobrý den, ano můžete. Česká spořitelna tuto službu skutečně nabízí, asi jako jediná banka, kdy…