ČSOB se rozhodla ukončit svůj věrnostní program Svět odměn a nahradit jej novým systémem Kate Coin. Pro klienty, kteří si za roky využívání programu nasbírali věrnostní body, to znamená jediné – mají poslední možnost je uplatnit. Jaké jsou možnosti a co přinese nový program? Čtěte dál.
Do kdy můžete využít body?
Program Svět odměn umožňoval klientům ČSOB získávat body za běžné bankovní operace jako:
- za platby kartou,
- sjednání pojištění nebo
- investice.
Sběr bodů byl ukončen k 31. prosinci 2024 a nyní je nutné je uplatnit do 31. května 2025. Po tomto datu body propadnou a nebudou nijak využitelné.
Pokud patříte mezi klienty, kteří mají na svém účtu ještě nevyužité body, můžete je proměnit na příspěvek na doplňkové penzijní spoření, stavební spoření nebo životní pojištění.
Další možností je využití bodů na slevy u bankovních produktů, jako je vedení kreditní karty zdarma, výběry z bankomatů bez poplatků nebo sleva na cestovní pojištění. Body lze také věnovat na charitativní účely, například na podporu organizací Linka bezpečí, Konto Bariéry nebo Člověk v tísni.
V neposlední řadě lze nasbírané body vyměnit za vouchery do obchodů jako Knihy Dobrovský, Humanic, Lékárna.cz či Radiotéka.
Co přináší nový program Kate Coin?
ČSOB přichází s novým věrnostním programem Kate Coin, který je plně integrovaný do mobilní aplikace ČSOB Smart.
Oproti předchozímu systému se zde místo bodů sbírají Kate Coiny (KTC). Hlavní změnou je také omezená platnost, kdy každá získaná mince je platná pouze jeden rok od jejího připsání. To znamená, že pokud si mince našetříte a relativně rychle nevyužijete, mohou vám propadnout.
Jak získat Kate Coiny?
Nové mince lze získat za různé aktivity v rámci bankovních služeb.
Mezi ně patří například:
- sjednání půjčky online,
- sjednání investic ČSOB Drobné,
- založení Plus Konta,
- Spoření s bonusem nebo
- termínovaného vkladu.
Klienti mohou získat mince také za vytvoření spořicí obálky v aplikaci ČSOB Smart nebo za různé interakce s virtuální asistentkou Kate, jako je rozdělení útraty, načtení QR kódu či aktivace internetových plateb.
Stejně jako u předchozího programu, i zde si mohou klienti vybrat z několika způsobů, jak své mince proměnit. Lze je využít například na slevu na celoroční cestovní pojištění, pojištění ztráty a krádeže platební karty nebo na slevu z poplatků na debetních kartách.
Další možností je využití mincí na vlakové jízdenky přes aplikaci DoKapsy.
Jaký je hlavní rozdíl mezi oběma programy?
Svět odměn byl dostupný v internetovém i mobilním bankovnictví, zatímco Kate Coin je dostupný pouze v mobilní aplikaci ČSOB Smart.
U Světa odměn nebyla časová omezení na využití bodů, zatímco Kate Coiny mají platnost pouze jeden rok.
Svět odměn nabízel širší možnosti využití, jako byly například charitativní dary či spoření, zatímco Kate Coin je aktuálně omezenější, i když banka plánuje rozšíření výhod.
Co byste měli udělat aby vám body nepropadly?
Pokud máte na účtu ve Světě odměn ještě nějaké body, doporučujeme je co nejdříve uplatnit, nejpozději do 31. května 2025, jinak propadnou. Zároveň se vyplatí seznámit se s programem Kate Coin, pokud chcete pokračovat v získávání odměn. Nezapomeňte si také aktualizovat aplikaci ČSOB Smart, abyste mohli nový věrnostní program plně využívat.
Nový systém přináší nové možnosti, ale zatím se zdá, že některé benefity zůstávají omezenější. Uvidíme tedy, jak se program bude vyvíjet v budoucnu.
