S rostoucím využíváním internetu ke každodenním činnostem – od nákupů přes bankovnictví až po práci – roste také riziko, že se člověk stane terčem podvodu. Digitální podvodníci se zaměřují nejen na technické slabiny, ale především na lidské chyby, důvěřivost a momenty nepozornosti.
Jen za prvních pět měsíců roku 2025 se počet pokusů o kybernetický útok v Česku meziročně zvýšil o 50 %.
Podvodníci používají čím dál sofistikovanější triky, včetně falešných investičních nabídek, napodobenin známých osobností či deepfake videí. Přibývá také útoků prostřednictvím komunikačních aplikací jako je WhatsApp. Za každým z těchto útoků stojí snaha vylákat osobní údaje nebo přímo finanční prostředky. A úspěšnost těchto útoků ukazuje, že riziko rozhodně nelze podceňovat.
Komerční banka hraje důležitou roli v obraně klientů
K ochraně klientů před finančními ztrátami výrazně přispívá i Komerční banka, která dlouhodobě investuje do prevence, technologií a podpory svých klientů.
„Denně monitorujeme stovky tisíc platebních transakcí. To, že se nám daří ve velkém rozsahu zastavovat útoky podvodníků, je výsledkem našeho komplexního přístupu. Kyberbezpečnost pro nás není jen o technologiích – klademe důraz i na prevenci, vzdělávání, rychlou reakci na nové triky podvodníků a máme sehraný tým specialistů, který s klienty tvoří pevnou obrannou linii.“ řekla v tiskové zprávě Jitka Haubová, členka představenstva a výkonná ředitelka pro provoz Komerční banky.
Devět z deseti Čechů už se s podvodem setkalo
Podle aktuálního průzkumu má zkušenost s kybernetickým podvodem už 86 % české populace. Nejčastěji jde o podvodné e-maily, které obdrželo přes šest milionů lidí. Hojně rozšířené jsou i podvodné SMS zprávy, nebezpečné aplikace, m-platby nebo tzv. romantické podvody.
Přestože většina lidí dokáže tyto hrozby rozpoznat, až tři miliony Čechů zůstávají v rizikové zóně. Ti často naletí například na žádosti o zadání údajů přes neověřené weby, nebo se připojují na nezabezpečené Wi-Fi sítě a využívají mobilní bankovnictví bez základních bezpečnostních opatření.
Zajímavým zjištěním průzkumu je, že nejvíce ohroženou skupinou nejsou senioři, ale mladí lidé ve věku 15 až 24 let. Právě tato tzv. internetová generace se totiž v online světě často chová neopatrně, důvěřuje neznámým zdrojům nebo stahuje podezřelé aplikace. Nejvíce zranitelní jsou přitom studenti a mladí lidé hledající zaměstnání.
Nicnedělání hraje podvodníkům do karet
Jedním z vážných problémů je, že lidé často pokus o podvod nikomu nenahlásí. Přibližně 40 % respondentů přiznalo, že se s podvodem setkalo, ale situaci nijak neřešili. Pouze každý čtvrtý kontaktoval svou banku a každý desátý se obrátil na policii.
Často je důvodem stud, nejistota nebo pocit, že se nic nezmění. Jenže právě včasné oznámení pokusu o podvod může být klíčové. Pokud banka zachytí vzor útoku včas, může varovat další klienty nebo zablokovat podvodnou adresu, aplikaci či telefonní číslo.
Deepfake, phishing i falešné investice
Nejčastějšími metodami útočníků zůstávají:
- phishing (falešné e-maily s odkazy na napodobeniny bankovních stránek),
- smishing (podvodné SMS) a
- vishing (telefonické útoky).
Nově ale přibývá i tzv. deepfake videí, která dokážou velmi realisticky napodobit hlas nebo obličej známé osoby. V průzkumu na tyto triky naletěli respondenti reprezentující více než půl milionu obyvatel ČR. Rizikem jsou i falešné investiční nabídky, které slibují zhodnocení peněz během několika dní. Útočníci často zneužívají jména známých společností nebo mediálně známých osobností.
Tváří se profesionálně, ale cílem je jediné – vylákat finance a zmizet.
Jak se můžete chránit? Prevence je základ
Základem ochrany je ostražitost. Nikdy není dobrý nápad zadávat přístupové údaje do systémů přes odkazy v e-mailech nebo SMS. Stejně tak je důležité ověřovat pravost webových stránek, neinstalovat neznámé aplikace a vyhýbat se přihlašování přes veřejné Wi-Fi.
Každý uživatel by měl využívat dvoufázové ověření, pravidelně aktualizovat operační systém i aplikace a kontrolovat pohyby na svém bankovním účtu. Pokud se přesto něco podezřelého stane, je důležité okamžitě kontaktovat svou banku. Například zmíněná Komerční banka má k dispozici tým specialistů, kteří dokážou rychle zareagovat a případně zastavit nebo zvrátit podvodnou transakci.
Technologie totiž dokážou mnohé, ale lidská chyba je stále nejslabším článkem. Dobrou zprávou je, že rostoucí počet útoků doprovází i rostoucí počet úspěšně odhalených podvodů. Pokud lidé nebudou podceňovat základní bezpečnostní pravidla a budou spolupracovat se svou bankou, mají výrazně větší šanci ochránit své peníze i osobní údaje.
