Těšíte se na dovolenou, máte zaplacený zájezd, letenky nebo ubytování, ale krátce před odjezdem nastane problém a vy nikam neodcestujete. V takové situaci obvykle přichází na řadu storno poplatky, které mohou jít do tisíců i desetitisíců korun. Právě s tím pomáhá pojištění storna zájezdu, respektive pojištění storna cesty. Jde o připojištění, které kryje finanční ztrátu v případě, že musíte cestu z vážných a doložitelných důvodů zrušit.
Pojištění storna zájezdu je vlastně připojištění, které si sjednáte k cestovnímu pojištění. Je určené právě pro případy, kdy z vážných důvodů nemůžete odcestovat na plánovanou dovolenou.
Čím dál častěji se přitom vztahuje nejen na cesty do zahraničí, ale i na pobyt v České republice.
Co řeší pojištění storna cesty
Pojištění proti stornu dovolené vám sice nenahradí zážitky, o které přijdete, zato ochrání vaši peněženku.
Pokud totiž plánovanou dovolenou zrušíte, musíte počítat s různými storno poplatky. Zaplatíte je například:
- cestovní kanceláři,
- letecké společnosti
- nebo poskytovateli ubytování.
Tyto poplatky jsou obvykle určené konkrétním procentem z pořizovací ceny zájezdu, letenky či ubytování. Čím později přitom svou cestu zrušíte, tím víc zaplatíte.
Tedy přesněji řečeno – tím menší část ze sumy, kterou jste už zaplatili, dostanete zpět.
Právě pojištění storna dovolené vás přitom před podobnou situací ochrání a storno poplatky uhradí za vás (alespoň částečně).
Kdy pojištění proti stornu zájezdu sjednat
U této pojistky je velmi důležitý termín sjednání. Nemůžete si ji totiž sjednat kdykoliv zpětně, ale zpravidla jen krátce po zaplacení zájezdu, letenek nebo ubytování.
Podmínky jednotlivých pojišťoven se liší. Nejčastěji máte na sjednání 24 až 72 hodin od zaplacení, některé pojišťovny ale umožňují uzavření i v delší lhůtě, například do několika dní.
Obecně však platí, že čím dříve pojištění sjednáte, tím širší ochranu získáte. Pojistku si navíc musíte uzavřít ještě před tím, než nastane důvod ke zrušení cesty.
Kolik zaplatíte za pojištění storna dovolené
Cena pojistky se obvykle odvíjí od toho, kolik zaplatíte za svou dovolenou. Bývá totiž určená procentem z ceny zájezdu.
Pojišťovny přitom obvykle stanovují i maximální cenu dovolené, kterou jsou ochotné pojistit.
Konkrétní limity se výrazně liší. Zatímco někteří poskytovatelé hradí storno poplatky jen u dovolené do 75 000 Kč, jinde vám pomůžou i s cestou za několik set tisíc korun.
Pokud tedy o cestovním pojištění se stornem zájezdu uvažujete, musíte tuto pojistku dobře vybírat. A důkladně porovnat jednotlivé nabídky.
Kolik peněz získáte
Každá pojišťovna vám také uhradí jinou část storno poplatků. Výše plnění se obvykle pohybuje mezi 80 až 100 % z částky, kterou vám naúčtuje cestovní kancelář, letecká společnost nebo ubytovací zařízení.
U většiny levnějších variant je potřeba počítat se spoluúčastí, takže část nákladů zaplatíte ze svého. Musíte tedy počítat s takzvanou spoluúčastí, která říká, kolik peněz zaplatíte ze svého. Naopak u dražších variant můžete získat i plnění bez spoluúčasti, tedy proplacení celé částky.
Konkrétní podmínky vždy závisí na zvolené pojistce a jejím nastavení, stejně jako na tom, zda důvod storna odpovídá pojistným podmínkám.
Kdy vám pojištění storna zájezdu pomůže
Pojištění proti stornu dovolené však nemůžete uplatnit kdykoliv. Pomůže vám jen v případě, kdy cestu zrušíte z opravdu vážných důvodů.
Patří mezi ně například:
- úraz nebo onemocnění, které vás upoutá na lůžko;
- nezaviněná ztráta zaměstnání;
- úmrtí někoho z vašich blízkých, případně vaše (v takovém případě dostanou pojistné plnění pozůstalí);
- rozsáhlá škoda na majetku způsobená živly, zloději nebo například vandaly;
- rozvodové řízení, které bylo zahájené až po sjednání pojistky;
- živelní pohromy v oblasti, do které cestujete.
Zmíněné důvody se obvykle vztahují nejen na vás, ale i na vašeho spolucestujícího. Případně na vaše blízké, kteří mají vážné zdravotní potíže a vy se o ně musíte starat.
Některé pojišťovny dokážou krýt i poměrně specifické případy – například zranění kolegy ze zaměstnání, za kterého musíte v práci zaskočit.
Pohlídejte si výluky
Kromě samotných podmínek pojištění se zajímejte také o výluky. Říkají, za jakých okolností nemáte nárok na výplatu pojistného plnění.
Opět přitom platí, že konkrétní výluky z pojištění se u jednotlivých poskytovatelů liší. Obvykle se pojištění storna cesty nevztahuje na případy, kdy zájezd zrušíte kvůli:
- nemoc nebo úraz, který jste měli už v době sjednání pojistky;
- zranění vzniklé pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek;
- zrušení cesty bez vážného důvodu;
- nemožnost čerpat dovolenou v plánovaném termínu;
- zamítnutí žádosti o vízum (pokud nemáte sjednané rozšířené krytí);
- běžné těhotenství bez komplikací;
- situace v zemi, do které cestujete, pokud byla známá už v době sjednání pojištění.
Jak pojištění storna zájezdu uplatnit
Abyste mohli pojištění pro případ zrušení dovolené uplatnit, nestačí jen kontaktovat pojišťovnu. V první řadě musíte cestu oficiálně zrušit u cestovní kanceláře, letecké společnosti nebo ubytovatele.
Toto storno by mělo proběhnout prokazatelným způsobem – typicky písemně, e-mailem nebo přes online systém poskytovatele.
Následně je potřeba událost co nejdříve nahlásit pojišťovně, obvykle prostřednictvím online formuláře, klientské zóny nebo zákaznické linky.
Počítejte s tím, že budete muset doložit potřebné dokumenty – například potvrzení o zrušení cesty a výši storno poplatků, případně také lékařskou zprávu nebo jiné doklady podle důvodu storna.
Pojištění předčasného návratu
Jak už jsme zmínili, cestovní pojištění včetně storna zájezdu musíte sjednat záhy po zaplacení dovolené. Pokud se pro tuto pojistku rozhodnete později, obvykle se svou žádostí neuspějete.
Místo toho můžete využít alespoň pojištění zájezdu proti předčasnému návratu. V takovém případě získáte pojistné plnění, pokud musíte zahraniční dovolenou z vážných důvodů předčasně ukončit.
Pojišťovna vám pak zaplatí náklady na zpáteční cestu a případně také určitou kompenzaci za nevyužitou část dovolené.
Jak vybrat pojištění proti zrušení dovolené
Pokud si plánujete sjednat cestovní pojištění včetně storna zájezdu, myslete na to ihned po zaplacení dovolené.
Neznamená to však, že musíte sáhnout po první nabídce, kterou dostanete. Pojistku byste naopak měli pečlivě vybírat. A zvolit takovou variantu, která nejlépe splňuje vaše požadavky.
Pomůže vám s tím naše srovnání cestovního pojištění.
Stačí, když se u něj zaměříte nejen na pojištění odpovědnosti či úrazovou pojistku, ale také na pojištění storna dovolené. Vše přitom vyřešíte online – a tedy rychle a pohodlně. Snadno tak vyberete pojistku, na kterou se můžete vždy spolehnout. A lépe zvládnete i předdovolenkové úrazy.
